Home  |  Vesti  |  Društvo  |  "Ne tražim ja izvinjenje, tražim poštovanje našeg čestitog zanimanja"
Povećaj veličinu slova Vrati na prvobitnu veličinu slova Samnji veličinu slova štampaj štampaj
 

Pošalji prijatelju

Društvo

05. 04. 2014. Niš

Autor: Ivana Petrovic Izvor: City Online

Čistačicu ulica izbacili iz banke

"Ne tražim ja izvinjenje, tražim poštovanje našeg čestitog zanimanja"

Lidija Usković, radnica JKP Mediana, koja je pre dva dana u ekspozituri UniCredit banke udaljena iz reda u kome je čekala kako bi predala dokumentaciju za kredit, zbog radne uniforme u kojoj je bila, govori za City Online o incidentu, koji je povedio njena osećanja i dostojanstvo ali pre svega, kako kaže, dostojanstvo profesije kojom zarađuje za život i ugled firme u kojoj radi.

Ko je Lidija Usković o kojoj bruje društvene mreže? Lepa žena, sitnih kostiju i širokog osmeha, razgovara sa nama na svom radnom mestu. A njeno radno mesto je centralna gradska zona, gde sa kolegama iz sektora Javne higijene JKP Mediana, održava čistoću strogog centra grada. Uz izvinjenje odbija poziv za kafu pošto, pravila službe nalažu da u radno vreme, vredni ljudi u narandžastim uniformama ne sedaju po kafićima. U radno vreme, oni takođe  ne obavljaju druge poslove a ukoliko to moraju, kasnije do poslednjeg minuta nadoknadjuju to vikendom.

Tako je i kada krenu u banku. Uobičajeno radno vreme banaka najčešće se podudara sa radnim vremenom Lidije i njenih kolega. Ukoliko im nešto treba, tih sat dva koliko smeju da odsustvuju sa posla koriste da bi podigli plate ili kako je to sa Lidijom slučaj, žele da predju iz banke u banku kao klijenti i da podignu kredit. Lidija Usković čisti na Trgu Kralja Milana i koristeći pauzu ušla je u četvrtak u ekspozituru UniCredit banke kako bi predala dokumentaciju za prelazak iz banke čiji je bila dosadašnji klijent kod njih.

„Ja sam samo ušla da pitam za kredit u UniCredit banci i želela sam da pređem kod njih kao klijent, pošto 75% mojih kolega prima plate preko njih. Ja inače čistim, tu ispred njihovih vrata, tu mi je radno mesto. Za vreme pauze mogu da uđem, ili mogu da pitam poslovođu za 15 minuta, pola sata slobodnih koje kasnije odradim. Sedela sam dvadesetak minuta u banci, čekala sam da me prozovu. Šefica ekspoziture me je sve vreme upadljivo posmatrala i rekla je konačno službeniku da dođe do mene. On mi je nakon toga prišao i rekao mi: Gospođo Lidija, znate šta, vi u toj uniformi ne možete ovde da sedite. Dođite sutra, adekvatno, pristojno obučeni pa da onda vidimo šta želite.“

U prvi mah, Lidija je pomislila da je reč o neslanoj prvoaprilskoj šali.

„Podigla sam čak ruke uvis i rekla: Moje odelo je čisto, pogledajte! A eto, i moj kolega je ispred mene, isto u radnom odelu, otišao da potpiše ugovor. Službenik mi je rekao da je uredba banke takva a da šefica ekspoziture kaže da niko više u radnoj odeći ne sme da udje ovde. Nekome je čista, nekom je više prljava ali to nije bitno. U uniformi znači nikako.“

Lidija je napustila banku povređena i sa suzama u očima, shvativši da neće završiti ono zbog čega je došla. Tako nešto joj se, kaže, otkako radi nije dogodilo. U uniformi kojom se ponosi, ulazi i u poštu i u sve ostale institucije u gradu. U njoj je nedavno primila nagradu i kao najbolji radnik JKP Mediane:

„Predsednik opštine mi je uručio nagradu kao najboljem komunalnom radniku i nosila sam ovo odelo. I na prijemu kod Gradonačelnika sam bila u ovom istom odelu, postoje i slike koje to dokazuju. Imponovala su mi ta priznanja i jednostavno nikada se nisam osećala poniženom.“

Lidija sa nama deli i nešto na šta je naročito ponosna. Zahvaljujući činjenici da je majka izuzetnog deteta bila je primljena i na dvor Karađorđevića gde su je tretirali, kako kaže, sa uvažavanjem i poštovanjem.

Dan kasnije, Lidija je otišla do banke tražeći objašnjenje zašto je udaljena zbog radnog odela. Kaže i da je do kraja radnog dana plakala i da joj je jako teško palo sve to.

„Mnogo, mnogo sam se poniženo osetila. Ipak sam otišla do njih i upitala ih zašto ako je to pravilo banke nema obaveštenja na vratima da je radnicima u uniformama ulaz u banku zabranjen.  Službenik mi je objasnio da bi to bilo isto kao kad bi hirurg direktno iz operacione sale došao u banku da podigne platu, što po meni nije dobro poređenje. Jer hirurg svakako neće usred operacije da ide u banku a ja kojoj je posao bukvalno ispred njihovih vrata samo u pauzi mogu da uđem.“

Ako pravilnik oblačenja zaista postoji  i ako su uniforme nepoželjne da li se to odnosi i na pripadnike Žandarmerije, policije, poštare ili selektivno samo na čistače ulica?

Priča o Lidiji je izazvala veliku pažnju na društvenim mrežama, pre svega zahvaljujući objavi na Fejsbuk stranici njene koleginice iz JKP Mediana, koju su potresle Lidijine suze. Bilo je mnogo reakcija i sve su jedinstvene: bahatost prema čestitim građanima zbog odeće u kojoj se nalaze je neprimerena i neprihvatljiva. Da li se iko iz banke nakon svega izvinio ovoj vrednoj ženi?

„Meni se niko nije izvinio. Pozvali su me juče popodne telefonom da dođem da potpišem ugovor o refinansiranju kredita, čak mi je rečeno da je novac koji sam tražila već na računu i da u ponedeljak samo dodjem da potpišem ugovore. Eto, postaću klijent te banke ali stvarno nije u redu da se iko tako ponaša prema meni i mojim kolegama. Ne treba meni više niko da se izvini, ne tražim nikakvu odštetu. Samo tražim poštovanje prema ljudima koji rade najpošteniji posao na svetu i time zarađuju za sebe i porodice parče hleba

A da li će na potpisivanje ugovora otići u radnom odelu? Lidija Usković kaže da nikada više u tu banku neće ući u uniformi ali da nikada neće ni zaboraviti poniženje koje je preplavilo u trenutku kad su je sproveli do vrata odbivši da je usluže.

Zoran Denić, Lidijin kolega iz gradske čistoće kaže da ovo što se dogodilo Lidiji nije usamljen slučaj te da je i on sam bio svojevremeno sprečen da udje u drugu banku u radnom odelu da podigne platu. A kako da onda bilo koji radnik čije se radno vreme poklapa sa radnim vremenom banke ostvari svoja prava kao klijent?

„Morali bi da tražimo slobodan dan od šefa da bi u banku ušli onako kako se smatra da ulazi civilizovan narod a ne u radnom odelu. Da bi potpisao neke papire za šta mi treba pola sata, sat, ja bih morao da uzmem čitav slobodan dan. A to znači gubitak dnevnice, stimulacije. Ili nadoknada čitavog dana. To je kršenje naših prava.“

Lidija na to dodaje da je apsurdno da na primer pred  višednevne praznike kad banke rade do pola 6, a i ona i njene kolege rade u istom periodu, da zbog zabrane ulaska u banku u uniformi, oni čekaju na podizanje plata do posle praznika.

Izbacivanje Lidije Usković iz reda u banci jeste i uvreda jedne žene ali je u isto vreme i uvreda uniforme i jednog čestitog zanimanja. Lidija smatra da je potpuno nepromišljeno to što je šefica ekspoziture Uni Credit banke naložila da se ona zbog uniforme ne usluži, već da se udalji:

„Svaki pametan čovek bi o tome razmislio pre nego što bi oterao čistača iz banke. Ako nismo dovoljno pametni uvredićemo nekoga ko je radnik JKP Mediane na taj način uvredivši i samu firmu u kojoj radi. Mene su podržali svi, svi moji šefovi i moje poslovođe. Izuzetni su ljudi.“

U današnje vreme retkost je da se ljudi ponose svojim poslom na način na koji to čine Lidija Usković, Zoran Denić i njihove ostale kolege. A da li građani Niša cene dovoljno njihov težak svakodnevni rad na niškim ulicama?

Zoran Denić kaže da polovina građana ceni trud i rad čistača ulica ali da ima i onih koji ih gledaju sa prezirom:

„Više poštuju neki pse nego nas. Pametni ljudi gledaju nas normalno. Ja se svojim poslom ponosim, ne stidim ga se. Pošteno zarađujem svoje parče hleba. Ima onih koji misle da smo najgori ljudi a ja smatram da smo među najboljim ljudima.“

„Građani Niša ne vode dovoljno računa o čistoći grada. A ne shvataju da sebi time čine loše, ugrožavaju sami sebi život. Mi čistimo svakodnevno, najbolje što umemo. Ima nekih ljudi koji namerno bacaju papire na zemlju uz opasku da je moj posao da to počistim. To jeste tačno, ja radim za platu ali je važno da građani ne prave namerno i nemarno đubre.“

Radnici JKP Mediane ne čiste samo grad od smeća već i od snega u zimsko vreme. Lidija kaže da su radnici iz Odvoza posebno požrtvovani te da rade u jako teškim uslovima.

Na samom kraju razgovora za City Online, Lidija Usković kaže da želi da  posebno poruči nešto šefici ekspoziture UniCredit banke koja je naredila da je zbog uniforme izbace. Izgovara uz osmeh:

„Želim joj da doživi isto što i ja!“ Licem joj se razliva osmeh, a ne prekor, dok nastavlja:

„Želim joj da očuva i iškoluje jednog budućeg francuskog doktora nauka i budućeg svetski priznatog naučnika - genetičara“.

Sa ponosom, Lidija nam priča o sinu Vanji koji je nakon osnovnih studija i mastera na niškom PMF-u, dobio stipendiju za trogodišnje doktorske studije u Montpeljeju, u Francuskoj, gde se i sada nalazi. Kredite koje refinansira, ova skromna, vredna žena je svojevremeno i podizala kako bi mu obezbedila školovanje. I kaže vredelo je. A kažemo i mi vredelo je.

I to je upravo najbolji odgovor svima koji ljude procenjuju na osnovu odela koje nose ili zanimanja kojim se bave. Pa bili oni i kruti bankarski činovnici koji se selektivno pridržavaju nekih samo njima znanih pravila ponašanja.

Komentari (35)

ostavi komentar
čet

10.04.

2014.

anonymous [neregistrovani] u 21:02

Malo se prica ne uklapa

Svaka cast svakome ali nemojte osudjivati odmah sve, malo je neverovatno da je dosla da se raspita za kredit i da ni ne dodje na red a da je posle zovu da je novac vec na racunu i da samo treba da potpise ugovor??? U stranim bankama je ne daj Boze da se ne smejes pa odmah dobijas otkaz. I ja sam klijent ove banke i znam da su uvek ljubazni i nasmejani. Pisite clanke o sluzbenivima katastra ili doma zdravlja tu je uzas a u bankama je stroga disciplina i to sto su lepe barem nisu kao Mica ubica saltreuse

Odgovori
pon

07.04.

2014.

Dule [neregistrovani] u 16:12

Medijana

To sto kaze da 75% ljudi prima platu preko ove banke govori da mozda imaju neki ugovor sam njima. Zasto Medijana nije odmah blokirala bilo kakvu saradnju sa ovom bankom . Takav gubitak posla bi ovoj "sefici" siguno obezbedio mesto u redu za zaposljavanje.

Ma uzasni su . Gde li nalaze kadar. Prvo su trazili u Elit model look-u , a posle presli na megatrend. Ne dao Bog neko u finansije da se razume. Samo u frizeraj se razumeju. Koliko to para treba ovoj zeni, daj da skupimo , da joj bar ne visi kredit nad glavom .

Odgovori
pon

07.04.

2014.

anonymous [neregistrovani] u 12:32

Re:

SEFICU NA SUD ZBOG UVREDE CASTI SRAM JE I STID BILO, NO TAKVI NEMAJU NI STIDA NI SRAMA PI.

Odgovori
pon

07.04.

2014.

Nenad [neregistrovani] u 11:37

Bojkot

Prosto je to. Pozivam na bojkot UniCredit banke!!!

Odgovori
pon

07.04.

2014.

Nata [neregistrovani] u 10:25

upit

Kako je ime sefice ekspoziture, da li je ukorena, i da li je banka zvanicno promenila politiku prema oblacenju musterija?

Odgovori
ned

06.04.

2014.

Pera [neregistrovani] u 22:35

podrška gospođi Lidiji

U normalnoj državi bi šefica ekspoziture u najboljem slučaju dobila umanjenje od plate ili neku suspenziju a ovde nikog nije briga. Svaka čast gospođi Lidiji što se ne stidi svog radnog mesta!

Odgovori
ned

06.04.

2014.

ANKA [neregistrovani] u 21:49

Re: uzasni su

odvratne ljude zaposljavaju, svi su isti! u svakoj ekspozituri je po neka takva odvratusa polupismena i nevaspitana i bahata...i...zao mi je sto nema, kad dobije otkaz...da pise zasto ga je dobila, pa da se nikad vise nigde ne zaposli...

Odgovori
ned

06.04.

2014.

ANKA [neregistrovani] u 21:47

HOKSTAPLERI

U UNI CREDIT BANKAMA, U EKSPOZITURAMA, RADI BEZOBRAZAN I NESPOSOBAN KADAR....POSTOVANJE ZA GOSPODJU, A OTKAZ ODMAH NADOBUDNIM IMBECILIMA....RAZOCARANA SAM!!!!

Odgovori
ned

06.04.

2014.

Masaanonymous [neregistrovani] u 21:21

clanak

Pa sad, nisu trebali, ali clanak je toliko kratak da mi nije sve bas jasno. Bar jos deset strana je trebalo o tome napisati. Uhh.

Odgovori
ned

06.04.

2014.

Vladan [neregistrovani] u 21:16

Re: Apsolutno se slažem

Dok ne promjenimo svijest o tome da svaka firma koja se bavi uslugom tu postoji zbog KLIJENTA, a ne klijent zbog nje, bahatost nadobudnih i sujetnih šefova će isplivavati svakodnevno na ovakvim primjerima! Zašto se samo nije okrenula i otišla, pustila priču u javnost, pa nek' se menadžerija banke "češe po glavi", a posebno oni koji su dotičnu šeficu primili preko veze (ili nekih drugih relacija)! Slična je priča sa državnim javnim službama: gospodo policajče, ljekaru i ini, vi živite od poreza koji ja mukom plaćam za vas i milion parazita u Srbiji, pa vas molim za minimum ljudskosti u tretmanu prema meni (naravno, nipošto zloupotrijebiti, pa bi se brzo tome stalo u kraj! Ovako, oni je ponizili, ona im oprostila i ponovo postala klijent, a ova priča će trajati još 2-3 dana i ništa...

Odgovori
ned

06.04.

2014.

suncokret [neregistrovani] u 20:43

OTKAZ!

Otkaz momentalni!!!
Lidija svo postovanje ovog sveta!

Odgovori
ned

06.04.

2014.

anonymous [neregistrovani] u 20:19

Re:

Ahahaha, ne verujem! I meni u par navrata rekli da ne radi!

Odgovori
ned

06.04.

2014.

anonymous [neregistrovani] u 19:33

u ponedeljak

ajmo svi sutra u ponedeljak obuci narandzaste prsluke i u 12 sati uci u tu banku.

Odgovori
ned

06.04.

2014.

anonymous [neregistrovani] u 19:16

Re:

Pa ti jadna i ne znas sta znaci rec politizacija, a kamoli da svhatis da je zena itekako uvredjena i ponižena takvim činom bahate sefice. Glupaca koja se preko veze zaposlila u stranu banku jer se u sve banke samo tako zaposlajva, misli da je jako vazna. I narvano dane znas da svuda u svetu, ljudi za vreme pauze na poslu obavljaju privatne poslove. Kada bi inace, kada i banke rade do 17 ili 18 casova?

Odgovori
ned

06.04.

2014.

f.ljubisa [neregistrovani] u 17:08

Re:

re........ ti si izgleda nego ko ima misljenje ko i ova bahata sefica. Dali si ikada video da je neko ispratio iz banke policajca.....recimo iz ove iste banke to se ne bi desilo, nego videli radnicu jkp.mediane pa ko je sisa....razmisli malo o tome.....

Odgovori
ned

06.04.

2014.

anonymous [neregistrovani] u 16:49

Re:bruka za seficu

otkaz momentalni sefici banke

Odgovori
ned

06.04.

2014.

anonymous [neregistrovani] u 16:48

otkaz

otkaz momentalni sefici banke

Odgovori
ned

06.04.

2014.

Cakana [neregistrovani] u 16:43

Sramota!!!

Kao prvo,postovanoj gospodji Uskokovic cestitam na reakcijama i na tome kakvo dete ima. Drugo, i ja sam, nazalost, klijent te banke i moram da kazem da od svih radnika te banke u mom gradu mogu da izdvojim samo jednu radnicu koja je ljubazna i sremna da izadje u susret klijentu. Jedne godine je banka telefonom pozivala klijente da cuje njihovo misljenje o radu banke, uslugama, zaposlenima... Verujte, godinama cekam da me ponovo pozovu da kazem kako sam razocarana. A to sto gospodja Uskokovic ipak uzima kredit u toj banci i spremna je na njene uslove je sigurno sto joj je taj novac neophodan. Banka bi samo trebala da se seti da od provizija i kamata koje uzima toj zeni i ostalim klijentima zivi. Ovaj slucaj banka nikako ne bi smela da zanemari, nego seficu da kazni, a gospodji Uskokovic da se izvini.

Odgovori
ned

06.04.

2014.

RADNIČKA MLADA SRBIJA [neregistrovani] u 16:01

KAPITALISTIČKO BANKOVNO SAMOUPRAVLJANJE

U VREMANU DANAŠNJEG 21 VEKA KADA SVE VIŠE GRAĐANI PADAJU POD TAJKUNSKO-ROBOVLASNIČKO POLITIČKO-POLTRONSKO SAMOUPRAVLJANJE I SAMOVLAŠĆE,ČESTITI RADNIK NIJE USTANJU SE IZBORITI U NJIHOVOM POROBLJAVANJU ČITAVIH PORODICA U KOJIM DAKAKO I INOSTRANE I OSTALE BANKE DAKAKO IMAJU DOSTA UTICAJA SA ARŠINIMA KOJI SU NAJNEPOVOLJNIJI ZA NAŠE GRAĐANE TE VRLO ČESTO GRAĐANI U TOJ TRANSAKCIJI OSTAJU ČAK I BEZ KROVA NAD GLAVOM DOK NAMAJU ZAŠTITU POLITIKE SVOJE ZEMLJE AI KAKO BI KADA POLITIČARI SU U VEĆINI SLUČAJEVA I U SAVETU TIH BANAKA I -ZAKONSKI- PRIMAJU ISPLATE ZA KAO SVOJE SAVETOVANJE.....ODUPRI SE! RADNIČKA MLADA SRBIJA

Odgovori
ned

06.04.

2014.

anonymous [neregistrovani] u 14:34

otkaz za seficu

ja bih sefici odma dala otkaz ovo je necuveno, dama sa sela bice kakvog pa u kineskim suknjama i kosuljama iz sekend henda izigravaju dame ,bolje da obuku ovu narandzastu uniformu

Odgovori

Ostavi komentar

antiRobotImage